מבוא

ברוכים הבאים ל־FluffMind.

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באפליקציית FluffMind, באתר, בשירותי הבינה המלאכותית, בצ׳אט, במערכת הקרדיטים/טוקנים, בפרסומות ובכל שירות נלווה אחר של FluffMind.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות ולגילוי הנאות של FluffMind. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אין להשתמש באפליקציה.

1. מהי FluffMind

FluffMind היא אפליקציה מבוססת בינה מלאכותית שנועדה לעזור לבעלי כלבים וחתולים להבין טוב יותר את חיית המחמד שלהם.

האפליקציה עשויה לספק תובנות כלליות בנושאים כגון:

• שפת גוף של כלבים וחתולים;
• מצב רגשי אפשרי;
• זיהוי או הערכה של מאפייני גזע;
• שאלות כלליות על תזונה ובטיחות מזון;
• סימנים כלליים הקשורים לבריאות;
• צ׳אט AI עם Fluffly AI;
• המלצות כלליות להתנהלות עם חיית המחמד.

השירות מיועד למידע כללי, חינוכי ובידורי בלבד.

2. לא ייעוץ וטרינרי

FluffMind אינה וטרינר, אינה מרפאה וטרינרית, אינה שירות חירום, אינה כלי אבחון רפואי ואינה תחליף לבדיקה מקצועית.

המידע באפליקציה, לרבות תשובות AI, ניתוחי תמונה, ניתוחי וידאו, תשובות בצ׳אט או המלצות כלליות — אינו מהווה אבחון, טיפול, מרשם, המלצה רפואית מחייבת, הוראת טיפול או ייעוץ וטרינרי מקצועי.

בכל מצב של ספק, כאב, פציעה, שינוי התנהגותי חריג, קושי בנשימה, הקאות, שלשולים חמורים, פרכוסים, חולשה, דימום, חשד להרעלה, או כל סימן מדאיג אחר — יש לפנות לווטרינר מוסמך או לשירות חירום וטרינרי.

אין לעכב פנייה לווטרינר בגלל תשובה שקיבלתם באפליקציה.

3. מגבלות הבינה המלאכותית

FluffMind משתמשת במודלי AI של ספקים חיצוניים, לרבות Google/Gemini ו־DeepSeek.

תשובות AI עשויות להיות:

• שגויות;
• חלקיות;
• לא מדויקות;
• לא מתאימות למקרה הספציפי;
• מבוססות על זיהוי שגוי של תמונה, וידאו או טקסט;
• מושפעות מאיכות התמונה, התאורה, הזווית, הרעש או המידע שסיפקתם;
• מנוסחות בביטחון גם כאשר הן אינן נכונות.

עליכם להפעיל שיקול דעת עצמאי ולא להסתמך על האפליקציה כמקור יחיד לקבלת החלטות לגבי חיית המחמד שלכם.

4. אחריות המשתמש

השימוש ב־FluffMind נעשה באחריותכם בלבד.

אתם מאשרים ומבינים כי:

• אתם אחראים לכל תוכן שאתם מעלים או שולחים לאפליקציה;
• אתם אחראים לבדוק את התשובות שמתקבלות;
• אתם אחראים להחלטות שתעשו בעקבות השימוש באפליקציה;
• אתם אחראים לפנות לגורם מקצועי כאשר הדבר נדרש;
• FluffMind אינה אחראית לנזק, הפסד, פגיעה, החלטה שגויה, עיכוב בטיפול או הסתמכות על תשובת AI.

5. שימוש הוגן באפליקציה

אתם מתחייבים להשתמש ב־FluffMind בצורה סבירה, הוגנת וחוקית בלבד.

אין להשתמש באפליקציה כדי:

• לעקוף מגבלות קרדיטים או טוקנים;
• לזייף צפייה בפרסומות;
• לבצע מניפולציה על יתרות;
• לנסות לפרוץ, לעקוף או לשנות את מערכת Firebase, Firestore, Cloudflare Worker, AdMob או כל מערכת אחרת;
• לבצע שימוש אוטומטי, המוני, רובוטי או מסחרי ללא אישור;
• להעמיס על השרתים או על שירותי ה־AI;
• לבצע reverse engineering, scraping, extraction או ניסיון להעתיק את המערכת;
• להשתמש באפליקציה למטרה בלתי חוקית, פוגענית, מזיקה, מטעה או בלתי מוסרית.

FluffMind רשאית להגביל, לחסום, להשעות, למחוק או לאפס גישה במקרה של שימוש לרעה, חשד להונאה, עקיפת מגבלות, שימוש חריג או הפרת תנאים אלה.

6. תוכן שאסור לשלוח ל־AI

אין לשלוח לאפליקציה או לשירותי ה־AI תוכן שאינו חוקי, פוגעני, מזיק, מטריד, מיני, אלים, מאיים, מסית, גזעני, משפיל, מטעה או לא הולם.

בפרט, אין לשלוח:

• תוכן מיני או פורנוגרפי;
• תוכן מיני הקשור לקטינים;
• תוכן שמעודד פגיעה בבני אדם או בבעלי חיים;
• תוכן שמתאר התעללות בבעלי חיים;
• תוכן שמטרתו לקבל הוראות לפגיעה בבעלי חיים;
• תוכן שמטרתו להסתיר עבירה, התעללות או הזנחה;
• תוכן הכולל מידע אישי או רגיש של אדם אחר ללא רשות;
• תמונות או סרטונים של אנשים ללא הסכמתם;
• מסמכים אישיים, תעודות זהות, דרכונים, כרטיסי אשראי או מידע סודי;
• תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות של צד שלישי;
• תוכן שמטרתו להטעות את המערכת או לגרום לה להפיק מידע אסור.

FluffMind רשאית לחסום שימוש, להגביל גישה או למחוק מידע במקרה של הפרת סעיף זה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם למדיניות השירות.

7. תוכן שאתם מעלים

כאשר אתם מעלים תמונה, סרטון, טקסט, שאלה, הערה או כל תוכן אחר, אתם מצהירים כי:

• יש לכם זכות להשתמש בתוכן זה;
• התוכן אינו מפר זכויות של אחרים;
• התוכן אינו בלתי חוקי או פוגעני;
• אתם מבינים שהתוכן עשוי להישלח לספקי AI חיצוניים לצורך עיבוד;
• אתם מבינים שאין לשלוח מידע אישי, רגיש, סודי או מזהה שאינו נחוץ לשימוש באפליקציה.

אתם מעניקים ל־FluffMind הרשאה מוגבלת להשתמש בתוכן ששלחתם אך ורק לצורך הפעלת השירות, עיבוד הבקשה, הפקת תשובת AI, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ושיפור חוויית השימוש, בהתאם למדיניות הפרטיות.

8. מצב אורח ומזהה אנונימי

FluffMind עשויה לאפשר שימוש במצב אורח באמצעות Firebase Anonymous Authentication.

במצב זה נוצר מזהה טכני אנונימי, המשמש לניהול:

• גישה לאפליקציה;
• קרדיטים;
• טוקני צ׳אט;
• אישור תנאי שימוש ומדיניות פרטיות;
• מניעת ניצול לרעה;
• אימות פרסומות מתוגמלות.

מצב אורח אינו חשבון אישי קבוע. אם תמחקו את האפליקציה, תנקים נתוני אפליקציה, תחליפו מכשיר או תמחקו את הפרופיל — ייתכן שחלק מהמידע המקומי או הגישה לאותו מזהה יאבדו.

9. מידע שנשמר מקומית

חלק מהמידע באפליקציה עשוי להישמר מקומית על המכשיר בלבד, כגון שם תצוגה, פרטי חיית מחמד, העדפות, שפה, עיצוב או היסטוריה מקומית.

FluffMind אינה מתחייבת לשחזר מידע שנשמר מקומית במקרה של מחיקת האפליקציה, איפוס מכשיר, ניקוי נתונים, תקלה, מעבר מכשיר או מחיקת פרופיל.

10. קרדיטים, Cats וטוקני צ׳אט

FluffMind עשויה להשתמש במערכת קרדיטים, Cats או טוקני צ׳אט כדי לנהל את השימוש בשירותי AI.

קרדיטים וטוקנים:

• אינם כסף;
• אינם מטבע דיגיטלי;
• אינם ניתנים להמרה לכסף;
• אינם ניתנים להעברה בין משתמשים;
• אינם מקנים זכות קניינית;
• עשויים להשתנות, להתעדכן, להתאפס או להיות מוגבלים לפי שיקול דעת FluffMind.

FluffMind רשאית לשנות בכל עת את כמות הקרדיטים, דרך קבלת הקרדיטים, עלות השימוש בפיצ׳רים, מגבלות השימוש, או מדיניות התגמולים.

11. פרסומות מתוגמלות

האפליקציה עשויה לאפשר קבלת קרדיטים או טוקנים באמצעות צפייה בפרסומות מתוגמלות.

התגמול ניתן רק לאחר השלמת צפייה ואימות תקין מול מערכות הפרסום והשרת.

ייתכן שלא יינתן תגמול אם:

• הפרסומת לא הושלמה;
• הפרסומת לא נטענה;
• הייתה תקלה טכנית;
• צפייה זוהתה ככפולה;
• זוהתה פעילות חשודה;
• AdMob או ספק הפרסום לא אישרו את התגמול;
• הייתה בעיית רשת, שרת, חתימה או אימות;
• התגמול נחסם עקב מדיניות, שימוש לרעה או תקלה.

FluffMind אינה מתחייבת שפרסומות יהיו זמינות בכל זמן, בכל מדינה, בכל מכשיר או לכל משתמש.

12. פרסומות ומימון השירות

FluffMind עשויה להציג פרסומות, לרבות פרסומות רגילות, native ads ופרסומות מתוגמלות.

הפרסומות עוזרות לממן את פעילות האפליקציה, לכסות עלויות של מודלי AI, עיבוד תמונות וסרטונים, שרתים, שירותי ענן, אבטחה, תחזוקה ופיתוח, ולאפשר שחלק מהפיצ׳רים יהיו זמינים בחינם.

ספקי פרסום חיצוניים, כגון Google AdMob, עשויים לעבד מידע טכני ונתוני פרסום בהתאם למדיניות שלהם.

13. שירותי צד שלישי

FluffMind משתמשת או עשויה להשתמש בשירותי צד שלישי, לרבות:

• Firebase;
• Firestore;
• Firebase Authentication;
• Google/Gemini AI;
• DeepSeek AI;
• Google AdMob;
• Cloudflare Worker;
• שירותי ענן, אחסון, אבטחה, ניטור או תשתית נוספים.

השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

FluffMind אינה אחראית למדיניות, לזמינות, לפעולות, לעיבוד מידע או להחלטות של ספקי צד שלישי.

14. זמינות השירות

FluffMind עשויה להיות לא זמינה מעת לעת עקב תחזוקה, תקלות, עומסים, מגבלות ספקים, שגיאות AI, בעיות רשת, חסימות אזוריות, מגבלות פרסום או סיבות אחרות.

אין התחייבות שהשירות יהיה זמין, רציף, מדויק, מהיר, מאובטח או נטול תקלות בכל זמן.

15. מחיקת פרופיל או איפוס נתונים

האפליקציה עשויה לאפשר מחיקת פרופיל אורח או איפוס נתוני אפליקציה.

מחיקת פרופיל עשויה למחוק את מסמך המשתמש הטכני בשרת ולנתק את המשתמש מהאפליקציה.

עם זאת, FluffMind עשויה לשמור רשומות מסוימות גם לאחר מחיקה, כאשר הדבר נדרש או סביר לצורך:

• הוכחת אישור תנאי שימוש;
• אבטחה;
• מניעת הונאה או ניצול לרעה;
• טיפול במחלוקות;
• עמידה בדרישות דין;
• ניהול תקין של השירות.

מחיקת פרופיל אינה מבטיחה מחיקה של מידע שכבר נשלח לספקי AI, פרסום או צד שלישי, אשר כפופים למדיניות שלהם.

16. קניין רוחני

כל הזכויות באפליקציה, בשם FluffMind, בעיצוב, בלוגו, בממשק, בקוד, בטקסטים, במבנה, במסכים, בתוכן, במודלים העסקיים ובכל רכיב מקורי אחר — שייכות ל־FluffMind או לבעליה, אלא אם צוין אחרת.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשנות, לפרסם, לפרק, לבצע reverse engineering או להשתמש ברכיבי FluffMind ללא אישור מראש ובכתב.

17. אין התחייבות לתוצאה

FluffMind אינה מתחייבת שכל ניתוח יהיה נכון, שכל תשובה תהיה מועילה, שכל זיהוי יהיה מדויק, שכל פרסומת תעניק תגמול, או שכל פיצ׳ר יתאים לצורך שלכם.

האפליקציה מסופקת כפי שהיא וכפי שהיא זמינה.

18. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין, FluffMind, בעליה, מפעיליה, עובדיה, ספקיה או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק:

• החלטות שהתקבלו בעקבות תשובת AI;
• עיכוב בפנייה לווטרינר;
• טעות בזיהוי מצב חיית המחמד;
• אובדן מידע מקומי;
• אובדן קרדיטים או טוקנים;
• תקלה בפרסומות;
• חוסר זמינות השירות;
• פעולה של ספק צד שלישי;
• שימוש לא תקין או בלתי חוקי באפליקציה.

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל אחריות שלא ניתן להגביל לפי הדין החל.

19. שיפוי

אתם מסכימים לשפות ולהגן על FluffMind, בעליה, מפעיליה וספקיה מפני כל טענה, דרישה, נזק, הפסד, אחריות, עלות או הוצאה שייגרמו עקב:

• שימוש שלכם באפליקציה;
• הפרת תנאי שימוש אלה;
• תוכן שהעליתם;
• הפרת זכויות של צד שלישי;
• שימוש בלתי חוקי או לא הוגן;
• הסתמכות שלכם או של אחר על מידע שהתקבל מהאפליקציה.

20. שינויים בתנאים

FluffMind רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.

במקרה של שינוי מהותי, ייתכן שתידרשו לאשר מחדש את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות לפני המשך שימוש באפליקציה.

המשך שימוש באפליקציה לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

21. סיום או הגבלת שימוש

FluffMind רשאית להגביל, להשעות או להפסיק גישה לאפליקציה, כולה או חלקה, בכל עת, במקרה של:

• הפרת תנאי שימוש;
• שימוש לרעה;
• ניסיון לעקוף מגבלות;
• פעילות חשודה;
• דרישה משפטית;
• סיכון אבטחה;
• הפסקת שירות או שינוי עסקי.

22. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה יהיו כפופים לדין החל במדינת ישראל, אלא אם דין אחר חל באופן מחייב.

כל מחלוקת הנוגעת לאפליקציה או לתנאים אלה תידון בפני הערכאות המוסמכות לפי הדין החל.

23. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן ליצור קשר בכתובת: