מבוא

ברוכים הבאים ל־FluffMind.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף או מעובד בעת השימוש באפליקציית FluffMind, כיצד אנו משתמשים בו, מה נשמר על המכשיר, מה נשמר בשרת, ומה עשוי להישלח לספקי בינה מלאכותית ופרסום חיצוניים.

השימוש ב־FluffMind מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. מי אנחנו

FluffMind היא אפליקציה המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לעזור לבעלי כלבים וחתולים להבין טוב יותר את חיית המחמד שלהם, לרבות שפת גוף, מאפייני גזע, תזונה, בטיחות מזון, ושאלות כלליות הקשורות לבריאות והתנהגות.

פרטי יצירת קשר:

שם: דורון נקש

אימייל תמיכה: nakache.app@gmail.com

מדינה: ישראל

2. העיקרון המרכזי שלנו

FluffMind בנויה כך שרוב המידע האישי נשמר מקומית על המכשיר שלכם בלבד.

כלומר, מידע כמו שם תצוגה, פרטי חיית מחמד, העדפות, הגדרות, וחלק מההיסטוריה או ההקשר של השימוש — נשמרים על המכשיר, ולא נשמרים ב־Firestore שלנו, אלא אם נציין אחרת במפורש או אם בעתיד תבחרו להשתמש בפיצ׳ר שדורש שמירה בשרת.

בשרת אנו שומרים בעיקר מידע טכני הדרוש להפעלת האפליקציה, ניהול קרדיטים וטוקנים, אימות צפייה בפרסומות, ואישור תנאי שימוש.

3. מידע שנשמר מקומית על המכשיר

המידע הבא עשוי להישמר מקומית על המכשיר שלכם:

• שם תצוגה או כינוי;
• פרטי חיית מחמד, כגון שם, סוג, גיל, גזע, משקל, גובה, מין או הערות בריאותיות;
• העדפות שפה;
• העדפות עיצוב ומראה;
• העדפות שימוש;
• מידע מקומי הדרוש לשימוש נוח באפליקציה;
• היסטוריה או הקשר מקומי, אם הפיצ׳ר פעיל.

מידע זה נשמר על המכשיר שלכם. אם תמחקו את האפליקציה, תנקים את נתוני האפליקציה, או תבצעו איפוס/מחיקה מתוך האפליקציה — ייתכן שמידע מקומי זה יימחק ולא ניתן יהיה לשחזר אותו.

4. מידע שנשמר בשרת / Firebase / Firestore

במצב אורח, FluffMind משתמשת ב־Firebase Anonymous Authentication, שיוצר מזהה משתמש אנונימי וטכני. זהו אינו שם אמיתי, אינו מספר טלפון, ואינו כתובת אימייל.

אנו עשויים לשמור בשרת מידע טכני בלבד, כגון:

• Firebase anonymous UID;
• סוג התחברות, למשל anonymous;
• יתרת AI credits / cats;
• יתרת chat tokens;
• גרסת תנאי השימוש שאושרה;
• גרסת מדיניות הפרטיות שאושרה;
• תאריך ושעת אישור התנאים;
• גרסת האפליקציה;
• מערכת הפעלה, כגון iOS או Android;
• שפה;
• תאריך יצירה;
• תאריך שימוש אחרון;
• רשומות טכניות הקשורות לאימות פרסומות מתוגמלות.

מידע זה נדרש כדי:

• לאפשר שימוש באפליקציה;
• לנהל את יתרת הקרדיטים והטוקנים;
• למנוע שימוש לרעה;
• לאמת צפייה בפרסומות מתוגמלות;
• לשמור הוכחה שהמשתמש אישר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות;
• לתחזק את השירות ולשמור על אבטחה.

5. אישור תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

לפני שימוש באפליקציה, המשתמש נדרש לאשר באופן פעיל את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

בעת האישור, אנו שומרים רשומת אישור הכוללת פרטים טכניים כגון:

• UID אנונימי;
• גרסת תנאי השימוש;
• גרסת מדיניות הפרטיות;
• מועד האישור;
• שפה;
• פלטפורמה;
• גרסת אפליקציה;
• שיטת אישור, למשל checkbox clickwrap.

רשומות אישור אלה עשויות להישמר גם לאחר מחיקת פרופיל אורח, לצורך הגנה משפטית, אבטחה, טיפול במחלוקות, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות דין.

6. מידע שנשלח לניתוח AI של Google / Gemini

כאשר אתם משתמשים בפיצ׳רים של ניתוח תמונה, וידאו, שפת גוף, גזע, תזונה או שאלות מסוימות, התוכן שאתם שולחים עשוי להישלח לשירותי AI של Google/Gemini לצורך עיבוד וקבלת תשובה.

מידע זה עשוי לכלול, לפי הפיצ׳ר שבו השתמשתם:

• תמונות של חיית מחמד;
• סרטונים של חיית מחמד;
• טקסט שכתבתם;
• שאלות;
• הערות;
• הקשר קודם שנדרש כדי לתת תשובה טובה יותר;
• התשובה שנוצרה על ידי ה־AI.

לפי תנאי Gemini API של Google, כאשר משתמשים בשירותים חינמיים או במכסה חינמית, Google עשויה להשתמש בתוכן שנשלח לשירות ובתשובות שנוצרו כדי לספק, לשפר ולפתח מוצרים, שירותים וטכנולוגיות למידת מכונה, וייתכן שבודקים אנושיים יקראו, יסמנו או יעבדו קלטים ופלטים לאחר ניתוקם מחשבון Google, מפתח API ופרויקט Cloud. Google מציינת שאין לשלוח מידע אישי, סודי או רגיש לשירותים חינמיים.

כאשר משתמשים בשירותי Gemini API בתשלום דרך פרויקט Google Cloud עם חיוב פעיל, Google מצהירה כי אינה משתמשת בפרומפטים, קבצים, תמונות, סרטונים, מסמכים או תשובות כדי לשפר את מוצריה, וכי המידע מעובד בהתאם לתנאי עיבוד הנתונים שלה.

לכן, אין לשלוח ל־FluffMind מידע אישי, רגיש, סודי, מזהה, רפואי או כל מידע שאינכם רוצים שיעובד על ידי Google או ספקי AI חיצוניים.

7. מידע שנשלח לצ׳אט AI של DeepSeek

FluffMind עשויה להשתמש במודלי AI של DeepSeek עבור פיצ׳ר הצ׳אט, Fluffly AI.

כאשר אתם משתמשים בצ׳אט, ההודעות שאתם שולחים, ההקשר שנשלח לצ׳אט, והתשובות שנוצרות עשויים להישלח לעיבוד דרך שירותי DeepSeek, באמצעות תשתית צד שרת של FluffMind.

המידע שנשלח לצ׳אט DeepSeek כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של DeepSeek.

לפי מדיניות הפרטיות של DeepSeek, DeepSeek עשויה לאסוף מידע שהמשתמש מספק לשירות, לרבות קלט טקסט, קלט קולי, prompts, קבצים שהועלו, תמונות, משוב, היסטוריית צ׳אט או תוכן אחר שנשלח למודלים ולשירותים שלה. DeepSeek מציינת כי היא עשויה להשתמש במידע כדי לספק, לתחזק, לאבטח, לשפר ולפתח את השירותים והטכנולוגיות שלה, לרבות אימון ושיפור מודלים ואלגוריתמים. DeepSeek מציינת גם שמידע אישי עשוי להישמר ולעבור עיבוד בשרתים הנמצאים ברפובליקה העממית של סין.

לכן, אין לשלוח בצ׳אט מידע אישי, רגיש, סודי, מזהה, רפואי או כל מידע שאינכם רוצים שיעובד על ידי DeepSeek או ספקי AI חיצוניים.

קישורים למדיניות DeepSeek:

• Privacy Policy: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html
• Terms of Use: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-terms-of-use.html
• API Documentation: https://api-docs.deepseek.com/

8. מה לא כדאי לשלוח לאפליקציה

כדי להגן על פרטיותכם, אין לשלוח ל־FluffMind או לצ׳אט AI מידע שאינו נחוץ לשימוש באפליקציה, ובפרט:

• מספרי תעודת זהות;
• מספרי דרכון;
• פרטי אשראי;
• כתובת מגורים מדויקת;
• מספרי טלפון;
• מידע רפואי אישי שלכם או של אדם אחר;
• מידע על קטינים;
• תמונות שמציגות אנשים או פרטים מזהים ברקע;
• מסמכים אישיים;
• מידע סודי, עסקי או משפטי;
• כל מידע שאינכם מעוניינים שיעובד על ידי ספקי AI חיצוניים.

9. פרסומות ו־Google AdMob

FluffMind עשויה להציג פרסומות, כולל פרסומות רגילות, פרסומות native ופרסומות מתוגמלות.

הפרסומות עוזרות לממן את פעילות האפליקציה, לכסות עלויות של מודלי AI, שרתים, תשתיות, תחזוקה ופיתוח, ולאפשר שחלק מהפיצ׳רים יהיו זמינים בחינם.

הפרסומות עשויות להיות מסופקות על ידי Google AdMob או ספקי פרסום אחרים. ספקים אלה עשויים לאסוף ולעבד מידע טכני, מזהי פרסום, נתוני מכשיר, נתוני שימוש ואינטראקציות עם פרסומות בהתאם למדיניות שלהם.

בפרסומות מתוגמלות, AdMob עשויה לשלוח לשרת שלנו אימות צפייה, הכולל מידע טכני כגון:

• UID אנונימי;
• סוג התגמול;
• מזהה עסקה;
• חתימת אימות;
• מידע טכני הדרוש למניעת כפילויות וזיופים.

מידע זה משמש כדי להוסיף קרדיטים או טוקנים לחשבון האנונימי לאחר צפייה תקינה בפרסומת, ולמנוע ניצול לרעה.

10. Cloudflare Worker ושירותי צד שרת

FluffMind עשויה להשתמש ב־Cloudflare Worker או תשתית צד שרת אחרת כדי:

• להעביר בקשות לצ׳אט AI;
• להגן על מפתחות API;
• לאמת פרסומות מתוגמלות;
• לעדכן יתרות קרדיטים וטוקנים;
• למנוע שימוש לרעה;
• לשמור על אבטחת השירות.

11. איך אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• הפעלת האפליקציה;
• ניהול חשבון אורח אנונימי;
• ניהול קרדיטים וטוקנים;
• הפקת תשובות AI;
• הפעלת צ׳אט AI;
• אימות צפייה בפרסומות מתוגמלות;
• מניעת הונאה, ניצול לרעה וזיופים;
• שמירת הוכחת אישור תנאים;
• אבטחת השירות;
• תחזוקה ושיפור האפליקציה;
• מענה לפניות תמיכה;
• עמידה בדרישות חוק.

12. עם מי המידע עשוי להיות משותף

מידע עשוי להיות מעובד או משותף עם ספקים הדרושים להפעלת האפליקציה, כגון:

• Firebase / Google, לצורך התחברות אנונימית, Firestore, AI ושירותי ענן;
• Google / Gemini, לצורך עיבוד AI;
• DeepSeek, לצורך צ׳אט AI;
• Google AdMob, לצורך פרסומות ופרסומות מתוגמלות;
• Cloudflare, לצורך תשתית צד שרת, אבטחה וניתוב בקשות;
• ספקי שירות נוספים אם יתווספו בעתיד לצורך הפעלה, אבטחה, אחסון, ניטור או תמיכה.

איננו מוכרים מידע אישי רגיש של משתמשים.

13. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים סבירים כדי להגן על המידע, לרבות שימוש ב־Firebase Security Rules, אימות צד שרת לפרסומות מתוגמלות, HTTPS, שירותי ענן מוכרים, והפרדה בין מידע מקומי לבין מידע טכני שנשמר בשרת.

עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת מפני תקלות, פריצות, גישה בלתי מורשית או אירועים שאינם בשליטתנו.

14. שמירת מידע

מידע מקומי נשמר על המכשיר שלכם עד שתמחקו אותו, תאפסו את האפליקציה, תמחקו את האפליקציה או תנקו את נתוני האפליקציה.

מידע טכני בשרת, כגון UID אנונימי, יתרות טוקנים וקרדיטים, תאריכי שימוש ואישורי תנאים, עשוי להישמר כל עוד הוא נדרש להפעלת השירות, מניעת שימוש לרעה, אבטחה, טיפול במחלוקות, הוכחת הסכמה או עמידה בדרישות חוק.

רשומות אישור תנאים עשויות להישמר גם לאחר מחיקת פרופיל, ככל שהדבר דרוש להגנה משפטית, אבטחה או טיפול במחלוקות.

15. מחיקה ואיפוס מידע

האפליקציה עשויה לאפשר מחיקת פרופיל אורח או איפוס נתוני אפליקציה.

מחיקת פרופיל אורח עשויה למחוק את מסמך המשתמש הטכני ב־Firestore ולנתק את המשתמש מהאפליקציה.

עם זאת:

• מידע מקומי עשוי להימחק מהמכשיר;
• רשומות אישור תנאים עשויות להישמר;
• ייתכן שמידע שכבר נשלח לספקי AI או פרסום חיצוניים יישמר או יעובד בהתאם למדיניות שלהם;
• ייתכן שלא ניתן יהיה למחוק מידע שכבר עובד על ידי ספקי צד שלישי, אלא בהתאם לכלים ולזכויות שהם מספקים.

לבקשות מחיקה או שאלות פרטיות ניתן לפנות אלינו: nakache.app@gmail.com

16. ילדים

FluffMind אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל שבו ניתן להסכים לשירותים דיגיטליים לפי הדין החל.

אם אתם קטינים, יש להשתמש באפליקציה רק באישור ובהשגחה של הורה או אפוטרופוס חוקי.

אין לשלוח מידע אישי של ילדים לאפליקציה או לשירותי AI.

17. העברת מידע מחוץ למדינה

השירותים שבהם אנו משתמשים, לרבות Google, Firebase, DeepSeek, AdMob ו־Cloudflare, עשויים לעבד מידע במדינות שונות.

בפרט, DeepSeek מציינת במדיניות הפרטיות שלה שמידע אישי עשוי להישמר ולעבור עיבוד בשרתים הנמצאים ברפובליקה העממית של סין.

18. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

אם יבוצע שינוי מהותי, ייתכן שתתבקשו לאשר מחדש את מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש לפני המשך שימוש באפליקציה.

19. יצירת קשר

לשאלות, בקשות מחיקה או פניות פרטיות: