מבוא

מסמך זה מציג גילויים חשובים בנוגע למידע, לתוכן, לפיצ'רי ה-AI, לקישורים המסחריים ולשירותים השונים באפליקציה. מטרת הגילוי הנאות היא לאפשר למשתמש להבין במדויק מה הוא רואה, מה רמת הוודאות של המידע, ומה ההשלכות של הסתמכות עליו.

1. אופי האפליקציה

TripEase היא כלי עזר לתכנון, ניהול ושיתוף טיולים בלבד. האפליקציה:

• אינה מהווה מקור מידע רשמי.
• אינה מספקת ייעוץ משפטי, רפואי, ביטחוני, ביטוחי, פיננסי, תחבורתי או תיירותי רשמי.
• אינה מבצעת הזמנות בפועל.
• אינה מתחייבת שהטיול יהיה מוצלח, שהמידע יהיה מדויק או שההמלצות יתאימו למשתמש.

2. גילוי בנוגע למידע באפליקציה

המידע באפליקציה מגיע ממקורות שונים:

• מידע שהמשתמש הזין בעצמו.
• מידע שנוצר על ידי AI על בסיס בקשת המשתמש.
• מידע שמשתמשים אחרים פרסמו לציבור (TripInspo).
• תוכן שמנהל האפליקציה הוסיף (TripTap).
• נתונים שנשלפים משירותי צד שלישי, כגון מפות, מזג אוויר ותמונות.

המידע עשוי להיות שגוי, חלקי, מטעה, לא עדכני או לא מתאים לצרכי המשתמש.

חובה לבדוק עצמאית כל פרט חשוב לפני הסתמכות, נסיעה, הזמנה או תשלום, לרבות:

• שעות פתיחה, כתובות וזמינות.
• מחירים, כרטיסים ותנאי תשלום.
• פרטי טיסות, מלונות ואטרקציות.
• כשרות, נגישות, התאמה לשבת ותנאי כניסה.
• דרישות ויזה, אשרות, ביטוחים, חוקים מקומיים ותנאי בטיחות.
• תנאי ביטול, החזר ושינוי הזמנה.

3. גילוי בנוגע ל-AI

האפליקציה כוללת פיצ'רי AI ליצירת טיולים, חילוץ פרטי לוגיסטיקה, יצירת לו"ז ויצירת מקומות.

חשוב להבין:

• תוצרי AI הם המלצה בלבד ועלולים להכיל טעויות, אי-דיוקים או מידע שאינו עדכני.
• ה-AI עוזר לבנות לו"ז, רעיונות ומקומות, אבל הוא עלול לטעות.
• חובה לבדוק עצמאית את כל הפרטים שנוצרו על ידי AI לפני נסיעה, הזמנה או הסתמכות.
• בעת שימוש ב-AI, פרטי הטיול והעדפות המשתמש נשלחים לעיבוד על ידי ספק AI חיצוני.
• אופן השימוש, השמירה והמחיקה של המידע על ידי ספק ה-AI כפופים למדיניות הספק ולהגדרות הפרויקט שלנו.
• אין להזין ל-AI מידע אישי רגיש שאינו נחוץ.
• השימוש בפיצ'רי AI מוגבל לפי מכסות שימוש.

ספקי AI

• OpenAI - משמש ליצירת טיולים ועריכת לו"ז יומי. בהתאם להגדרות החשבון או הפרויקט, ייתכן שקלטים ופלטים שנשלחים ל-OpenAI ישותפו עם OpenAI לצורך שיפור שירותים, הערכת איכות, פיתוח או אימון מודלים.
• Gemini / Firebase AI / Google - משמש לחילוץ פרטי לוגיסטיקה מטקסטים ותמונות וליצירת לו"ז מלא. עיבוד המידע כפוף למדיניות Google ולהגדרות הפרויקט.

4. גילוי בנוגע ל-TripInspo (תוכן משתמשים)

TripInspo הוא אזור ציבורי באפליקציה שבו משתמשים מפרסמים מקומות, המלצות ותמונות.

• המידע ב-TripInspo נוסף על ידי משתמשים ואינו מאומת מראש על ידי האפליקציה.
• המידע עשוי להיות שגוי, לא מעודכן, מטעה, חסר או לא מתאים לשימוש בפועל.
• ייתכנו טעויות בכתובת, בשעות פתיחה, בסימוני כשרות, בדירוגים, באתרים, בתמונות או בתיאורים.
• ייתכן שהמקום נסגר, שונה, או אינו רלוונטי עוד.

לפני שימוש במידע מ-TripInspo, חובה לבדוק עצמאית את כל הפרטים מול המקום עצמו או מול מקור רשמי.

מצאתם מידע שגוי, ספאם או תוכן לא ראוי? ניתן לדווח דרך כפתור הדיווח בכרטיס המקום, והדיווח ייבדק על ידי צוות האפליקציה.

5. גילוי בנוגע ל-TripTap (תוכן עורך)

TripTap הוא אזור באפליקציה המציג תבניות טיול מוכנות, מסלולים, מלונות ואטרקציות שנבחרו ונערכו על ידי מנהל האפליקציה או גורם מורשה מטעמה.

התוכן ב-TripTap כולל תוכן שנבחר ונערך על ידי מנהל האפליקציה. אנחנו עושים מאמץ שהתוכן יהיה מדויק במועד הוספתו, אך:

• מחירים, זמינות, שעות פתיחה, תנאי הזמנה וכשרות עשויים להשתנות.
• אטרקציות עשויות להיסגר, ומלונות עשויים לעדכן תנאים או דירוגים.
• קישורים עשויים להפסיק לעבוד או להוביל למידע מעודכן.

לפני הזמנה או נסיעה, יש לבדוק את כל הפרטים מול האתר הרשמי או ספק השירות.

מלון או אטרקציה שמופיעים ב-TripTap הם המלצה או רעיון בלבד ואינם הזמנה בפועל. אם המשתמש שומר מלון מתבנית, הוא נשמר כרעיון בלבד ולא כאישור הזמנה או התחייבות לזמינות או למחיר.

6. גילוי בנוגע לקישורי שותפים

חלק מהקישורים באפליקציה, לרבות קישורי מלונות, אטרקציות, סיורים או שירותי תיירות אחרים, במיוחד באזור TripTap, עשויים להיות קישורי שותפים (Affiliate Links).

• אם המשתמש מבצע הזמנה דרך קישור שותפים, האפליקציה או בעליה עשויים לקבל עמלה או תגמול מהספק החיצוני.
• בדרך כלל הדבר לא אמור להעלות את המחיר עבור המשתמש.
• המחיר הסופי, הזמינות, תנאי הביטול, תנאי התשלום, דמי השירות ושירות הלקוחות נקבעים אך ורק על ידי הספק החיצוני.
• האפליקציה אינה צד לעסקה בין המשתמש לבין GetYourGuide, Booking או כל ספק חיצוני אחר.
• האפליקציה אינה אחראית לשינויים, לביטולים, להחזרים, לטעויות או לבעיות בשירותי צד שלישי.

7. גילוי בנוגע לקישורים חיצוניים

האפליקציה עשויה לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. מעבר לאתר חיצוני, ביצוע הזמנה, תשלום, ביטול, שינוי או קבלת שירות נעשים מול הספק החיצוני בלבד.

• האפליקציה אינה אחראית לתוכן, למחירים, לתנאי שירות, למדיניות פרטיות, לאבטחה, לזמינות או לשירות לקוחות של אתרים חיצוניים.
• השימוש באתרים חיצוניים כפוף למדיניות שלהם.

8. גילוי בנוגע לנתוני מזג אוויר

• נתוני מזג האוויר מסופקים על ידי שירות צד שלישי (Meteo-Open).
• הנתונים נשלפים לפי קואורדינטות יעד הטיול ולא לפי מיקום המשתמש בזמן אמת.
• נתוני התחזית הם הערכה בלבד ועשויים להשתנות, להיות לא מדויקים או לא מעודכנים.
• אין להסתמך על נתוני מזג האוויר באפליקציה לקבלת החלטות קריטיות לבטיחות. במקרים אלה יש להיעזר במקורות רשמיים של שירות מזג האוויר.

9. גילוי בנוגע למפות וניווט

• נתוני מפות ומסלולים מסופקים על ידי שירותי צד שלישי כגון Google Maps ו-Apple Maps.
• זמני נסיעה ומרחקים הם הערכה בלבד ועשויים להשתנות לפי עומסים, מזג אוויר, תחבורה ציבורית, שביתות, סגירות או תקלות.
• המפה היא כלי עזר בלבד ואינה מבטיחה דיוק מלא של המיקום.
• כאשר המשתמש לוחץ על כפתור ניווט, הוא עובר לאפליקציה חיצונית של שירות הניווט.

10. גילוי בנוגע לתמונות

• תמונות באפליקציה עשויות להגיע ממשתמשים, ממנהל האפליקציה או משירותי תמונות חיצוניים כגון Pixabay או Unsplash.
• קרדיט לצלמים מוצג כאשר קיים.
• תמונה במקום מסוים אינה בהכרח התמונה המעודכנת או המייצגת ביותר של המקום.
• המשתמש אחראי לוודא שיש לו זכויות לכל תמונה שהוא מעלה או מפרסם באפליקציה.

11. גילוי בנוגע לאישורי הזמנה

דף אישורי ההזמנה הוא כלי לשמירה וניהול מידע בלבד.

• האפליקציה אינה מהווה תחליף לאישור הרשמי של ספק ההזמנה.
• האפליקציה אינה אחראית להזמנה שבוטלה, כרטיס שלא התקבל, קישור שלא עובד, שינוי מחיר, טעות בתאריך או בשעה, אובדן קובץ או חוסר התאמה בין המידע באפליקציה לבין ספק ההזמנה.
• המשתמש אחראי לבדוק את נכונות פרטי ההזמנה מול ספק ההזמנה המקורי.

12. גילוי בנוגע לשיתוף

• שיתוף טיול מעלה את פרטי הטיול לענן ומאפשר גישה למי שתשתפו איתם את הקישור.
• שיתוף בסיסי מסיר חלק מהמידע הרגיש, אך מידע רגיל של הטיול עדיין ישותף.
• שיתוף מאובטח מצפין מידע רגיש מסוים, אך הקישור כולל מפתח גישה ויש לשתף אותו רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם.
• המשתמש אחראי על השיתוף ועל הבחירה למי לשלוח את הקישור.
• האפליקציה אינה אחראית לחשיפה שנגרמה בגלל שיתוף קישור עם אדם לא נכון, העברת קישור, צילום מסך או גישה לא מורשית.

13. גילוי בנוגע לחשבון פרטי

כאשר חשבון מוגדר כפרטי:

• האזור האישי שלכם לא מוצג לציבור הרחב.
• בהתאם למימוש הנוכחי, משתמשים שעוקבים אחריכם עשויים עדיין לראות חלק מהתוכן שלכם.
• לא תוכלו לפרסם מקומות חדשים ל-TripInspo.
• המקומות שכבר פרסמתם ל-TripInspo עשויים להיות מוסרים או מוסתרים מהפיד הציבורי.
• תוכן שכבר נשמר או צורף על ידי משתמשים אחרים לטיולים שלהם לא בהכרח יימחק אוטומטית.

14. גילוי בנוגע לפרסומות ותוכן ממומן

האפליקציה עשויה להציג פרסומות, תוכן ממומן, המלצות מסחריות, קישורים שיווקיים או קישורי שותפים. ייתכן שהאפליקציה או בעליה יקבלו תשלום, עמלה, תגמול או הטבה אחרת בגין הצגה, צפייה, לחיצה, הרשמה או רכישה דרך קישורים מסוימים.

האפליקציה אינה אחראית לתוכן הפרסומות, למוצרים, לשירותים, למחירים, לזמינות, לאיכות, לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות של מפרסמים וספקים חיצוניים. לחיצה על פרסומת או קישור ממומן עשויה להעביר את המשתמש לשירות צד שלישי והשימוש בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

חלק מהפרסומות עשויות להיות מותאמות אישית בהתאם למידע טכני, שימוש באפליקציה, שפה, סוג מכשיר, אזור כללי או מידע אחר שמותר לפי דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של ספקי הפרסום.

15. גילוי בנוגע להתראות ועדכונים

האפליקציה עשויה לשלוח התראות Push, עדכונים, תזכורות או הודעות בתוך האפליקציה בנוגע לטיול, לו"ז, שיתוף, בקשות AI, הודעות מערכת, אבטחה, תכונות חדשות או תוכן רלוונטי.

אין התחייבות שכל התראה תישלח, תתקבל או תוצג בזמן. אין להסתמך על התראות האפליקציה לצורך פעולות קריטיות כגון טיסות, רכבות, הזמנות, תשלומים, ביטולים או מועדי כניסה. חובה לבדוק פרטים חשובים באופן עצמאי.

ניתן לבטל או להגביל התראות דרך הגדרות המכשיר או דרך הגדרות האפליקציה, ככל שאפשרות זו קיימת.

16. גילוי בנוגע לאחריות

האפליקציה ניתנת כפי שהיא (AS IS), ללא התחייבות לזמינות רציפה, דיוק מלא, אבטחה מוחלטת, התאמה לצרכי המשתמש או היעדר תקלות.

האפליקציה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף, הפסד כספי, אובדן מידע, ביטול הזמנה, החמצת טיסה, איחור, בעיית שירות, חשיפת מידע או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה משימוש באפליקציה, בתוכן שלה, בתוכן משתמשים, ב-AI או בשירותי צד שלישי.

17. גילוי בנוגע למצב חירום

האפליקציה אינה מיועדת לשימוש במקרי חירום. במצב חירום, יש לפנות לרשויות, לשירותי חירום, לשגרירות, לחברת ביטוח או לגורם מוסמך אחר.

18. גילוי בנוגע לשימוש בחו"ל

המשתמש אחראי לבדוק חוקים מקומיים, דרישות ויזה, דרישות כניסה, ביטוחים, נהיגה, תחבורה, בטיחות, בריאות וכל מגבלה חוקית במדינת היעד. האפליקציה אינה מתחייבת שהמידע באפליקציה תואם את החוקים והמגבלות המקומיים.

19. משפטים שכדאי לזכור

ה-AI עוזר לבנות לו"ז, אבל הוא עלול לטעות. לפני נסיעה או הזמנה, חובה לבדוק עצמאית שעות פתיחה, כתובות, זמני נסיעה, כרטיסים ותנאי כניסה. אין להזין מידע אישי רגיש שאינו נחוץ.

המידע ב-TripInspo נוסף על ידי משתמשים ואינו מאומת מראש על ידי האפליקציה. לפני שימוש במידע, בדקו בעצמכם כתובת, שעות פתיחה, כשרות, זמינות, אתר וכל פרט חשוב אחר.

התוכן ב-TripTap כולל קישורי שותפים. בדקו פרטים לפני הזמנה.

סיכום

מסמך זה נועד להבהיר את אופי המידע, הפיצ'רים, הקישורים והשירותים באפליקציה, כדי שתוכלו לקבל החלטות מושכלות. השימוש באפליקציה הוא באחריות המשתמש בלבד. האפליקציה היא כלי עזר ולא תחליף לבדיקה עצמאית של פרטים חשובים מול מקורות רשמיים.